√ Orientação aos nossos clientes, no ato da reserva, que no caso de estar com qualquer sintoma relacionado à síndrome gripal, remarque sua reserva, não saia de casa;

√ Todos os colaboradores estão devidamente orientados e utilizando os equipamentos de proteção individual necessários, resguardando a própria segurança e a de nossos hóspedes;

√ Trabalharemos com capacidade de ocupação reduzida;

√ No check in será feita a aferição eletrônica de temperatura

√ Check-in e check-out deverão respeitar as regras de distanciamento entre as pessoas;

√  O acesso ao apartamento será disponibilizado após 72 horas da última utilização (check-out);

√ A higienização de todas as áreas comuns, apartamentos, utensílios e equipamentos está intensificada, sendo feita  com produtos adequados, autorizados pela Anvisa, conforme normativa no. 350/2020;

√ Disponibilizamos álcool gel 70% em diversos pontos comuns do resort;

√ Os horários das refeições serão estendidos, limitando o acesso dos hóspedes e mantendo o distanciamento recomendado entre as mesas. As mesas serão marcadas de acordo com o número do apartamento durante toda sua hospedagem;

√ Os itens do All Inclusive serão servidos por garçons e atendentes do bar;

√ Nossas atividades de lazer serão feitas ao ar livre, respeitando o distanciamento necessário entre os hóspedes. Lembramos que dispomos de 80.000 m2 de áreas verdes totalmente planas;

√ O uso de máscaras nas áreas comuns do resort é obrigatório, para todos os hóspedes e colaboradores, conforme decreto no. 3196/2020 da Prefeitura Municipal de Nazaré Paulista. A máscara poderá ser retirada apenas para a alimentação e utilização da piscina;

√ Algumas áreas de uso comum do resort, como academia, Recanto Kids, Copa da Mamãe, estarão indisponíveis para uso;

√ A piscina aquecida funcionará com horário diferenciado e, para evitar aglomerações, terá o número máximo de pessoas controlado;